1,0

Марина

19 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Их нет

Недостатки:
Смерть животного

Комментарий:
Хочу оставить отзыв о клинике доктора Кротова, в которой загубили мою птицу. Я принесла на приём к Кротову свою соечку, у которой было сломано крыло. В целом птица чувствовала себя хорошо, бегала, прыгала, хорошо с аппетитом ела, но волочила крыло из за повреждения. Я решила её подлечить, но, как оказалось, лучше бы я этого не делала, птица была бы хотя бы жива! В клинику я её привезла утром, сказали что доктор примет в порядке живой очереди, но людей много, лучше оставить в стационаре, через пару часов доктор освободится и её посмотрит. Днём позвонила, он был ещё занят. Я вернулась в клинику поздно вечером,он её так и не посмотрел, сказали лучше оставить в стационаре до утра, посмотрит утром, обещали её кормить и поить. Но утром тоже Кротов ей заниматься не стал. Днём позвонили, сказали, чтобы я ей привезла еду, она хочет есть, значит они её там даже не кормили, хотя говорили, что будут. Я приехала через пару часов, привезла корм, и мне сказали, что она умерла. Кротов дал ей седацию, после чего она умерла. Причём, сообщил мне об этом не он, он даже не соизволил выйти, а его помощница, которая начала рассказывать, что птица, видимо, была ещё чем то больна, поэтому и умерла. Конечно, я потребовала разговора с доктором, он оказал мне такую честь, но сказал то же самое, сыпал медицинскими терминами, короче, в том что она умерла, была виновата сама птица, а не он! Хотя, повторяю, птица была активная, бодрая, с хорошим аппетитом, больные птицы так себя не ведут. Я начала возмущаться и заплакала, как, наверно, любой нормальный человек, на что Кротов мне сказал, что такое случается, а я что то сильно нервная, наверное, просидела слишком долго на карантине. Вот такое отношение! Для этого доктора и его клиники смерть животного является, видимо, обычным делом, не стоящим волнения. У меня ещё есть взрослая собака, и я побывала не в одной ветклинике Ростова, но с таким бездушием, наплевательским отношением к животному, к его жизни, я сталкиваюсь впервые! Пусть это даже и птица, но это тоже Жизнь, ей тоже больно, страшно, ей хочется есть! А её продержали больше суток в боксе, не кормили, доктор за всё это время к ней даже не подошёл. Ещё и со мной общался довольно резко и неуважительно! Пишу так подробно, чтобы все, кто прочтёт, ни в коем случае не везли своих животных к доктору Кротову, поберегите их жизни!

Дата оказания услуги:

17—18.06.20

Описание специалиста:

Кротов
- Клиника
  
  10 июля 2020, отредактирован 11 июля 2020 в 14:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Здравствуйте, Марина.
  Нам очень жалко, что птица скончалась. Конечно же сойка ни в чем не виновата. И конечно же мы как и Вы не желали такого исхода. К нашему сожалению внезапная мгновенная смерть птиц случается очень часто.
  И поверьте, ни одному врачу смерть его пациента, особенно внезапная, не даётся легко. То, что на первый взгляд Вами принято было за агрессию и грубость, это ни что иное как переживания.
  Ещё раз приносим Вам соболезнования